POSTAGENS RECENTES


Um empreendedor fez uma projeção de fluxo de caixa de um novo projeto para sua empresa e está interessado em determinar sua viabilidade através do VPL, TIR, IR, payback e payback descontado. O custo de oportunidade é 10% ao ano.
Ano Fluxo de Caixa
0 -10.000
1 -5.000
2 7.000
3 8.000
4 9.000
5 10.000
Cálculo do Payback
Ano Fluxo de Caixa Fluxo de Caixa Acumulado
0 -10.000 -10.000
1 -5.000 -5.000
2 7.000 2.000
3 8.000 10.000
4 9.000 19.000
5 10.000 29.000

1,7 anos <- estimativa de recuperação do dinheiro investido.

Cálculo do Payback descontado
Ano Fluxo de Caixa Fluxo de Caixa valor presente FC a valor presente acumulado
0 -10.000 -10.000 -10.000
1 -5.000 -4.545,45 -14.545,45
2 7.000 5.785,12 -8.760,33
3 8.000 6.010,52 -2749,81
4 9.000 6.147,12 3.397,31
5 10.000 6.209,21 9.606,52

3,44 anos



A New Tech Tecnologias apresentou os seguintes gastos no período de janeiro de 2016.
Supervisão da fábrica: R$23.000
Mão-de-obra do produto X: R$220.000
Honorários da diretoria: R$8.000
Mão-de-obra do produto Y: R$95.000
Material Indireto: R$12.000
Matéria-prima do produto X: R$160.000
Energia elétrica da administração: R$4.000
Matéria-prima do produto Y: R$190.000
Manutenção de máquinas: R$5.600
Energia elétrica da fábrica: R$8.900
Outros dados conhecidos:
Produto N. Requisições de material Consumo de energia elétrica N. de funcionários N. de horas máquina
X 350 4.500 kwh 22 5.500
Y 250 4.100 kwh 19 4.500

Determine o custo unitário de cada produto, rateando os custos indiretos e utilizando a base de rateio que mais se identifique com ele. Sabe-se que foram produzidas 15.000 unidades do produto X e 10.000 unidades do produto Y.
Resolução do Exercício
Energia Elétrica de Fábrica
Produto Consumo de energia % sobre o total Valor da energia elétrica Produção Custo por unidade produzida
X 4.500 52,32% R$4656,48 15.000 R$0,31
Y 4.100 47,68% R$4243,52 10.000 R$0,42
Total 8.600 kwh 100% R$8.900 25000 R$0,73

Manutenção de Máquinas
Produto N. horas máquina % sobre o total Valor da manutenção de máquinas Produção Custo por unidade produzida
X 5.500 55% R$3080,00 15.000 R$0,20
Y 4.500 45% R$2520,00 10.000 R$0,25
Total 10.000 100% R$5.600 25000 R$0,45

Supervisão de fábrica – honorários da diretoria – materiais indiretos – energia elétrica administração*
Produto Produção % sobre o total de unidades * Custo por unidade produzida
X 15.000 60% 28200 R$1,88
Y 10.000 40% 18800 R$1,88
Total 25.000 100% 47.000 (soma) R$3,76

Despesas indiretas
Despesa Produto X Produto Y Total
Energia Elétrica de Fábrica
4656,48

4243,52

R$8900,00
Manutenção de Máquinas 3080 2520 R$5600,00
Supervisão de fábrica – honorários da diretoria – materiais indiretos – energia elétrica administração
28200

18800

R$47000,00
Total 35936,48 25563,52 R$61500,00

Custos diretos
Mão-de-obra Custo Quantidade Produzida Custo Unitário
Produto X 220000 15.000 R$14,66
Produto Y 95000 10.000 R$9,5
Total 315000 25.000 R$24,16

Matéria-prima
Matéria-prima Custo Quantidade Produzida Custo Unitário
Produto X 160000 15.000 R$10,66
Produto Y 190000 10.000 R$19,00
Total 350000 25.000 R$29,66

Custo total
Despesas Indiretas Produto X – unidade Produto Y – unidade Total
Energia elétrica de fábrica
R$0,31

R$0,42

R$0,73
Manutenção de máquina
R$0,20

R$0,25

R$0,45
Supervisão de fábrica – honorários da diretoria – materiais indiretos – energia elétrica administração
R$1,88

R$1,88

R$3,76
Custos Diretos


Mão-de-obra R$14,66 R$9,5 R$24,16
Matéria-prima R$10,66 R$19,00 R$29,66
Custo unitário total R$27,71 R$31,05 R$58,76

Jogos de Empresa

O que são e para que servem?

Os jogos procuram se aproximar da realidade do cotidiano empresarial, em um ambiente no qual também há necessidade de gerenciar, tomar decisões e lidar com a competitividade. A importância dos dos jogos é proporcionar ao usuário um "laboratório" para testar seus conhecimentos e habilidades, agregando novas compreensões. Os jogos servem principalmente para treinar e recrutar.

Jogos que existem: 

OGG, LDP e Bernard Simulação gerencial são alguns exemplos de empresas fornecedoras de jogos de empresas.
A LDP - Jogos de Empresas, presente em todo território nacional desde 2002, é especializada no desenvolvimento, implementação e operação de simuladores e jogos de empresas, via WEB, para a formação profissional no ambiente acadêmico e para seleção de talentos e desenvolvimento de competências no ambiente corporativo. 

Experiência a jogar o beer game: 

 O jogo simula uma cadeia de suprimentos, em um primeiro momento isso não ficou claro pra mim mas na segunda vez que joguei eu entendi o propósito do jogo de gerenciar a cadeia de suprimentos e isso foi suficiente para alcançar o balanceamento da cadeia.



  
 
A estratégia da Casas Bahia
A Casas Bahia é a maior rede de eletrodomésticos, eletroeletrônicos e móveis do Brasil. Em 2006, o grupo possuía 540 lojas e contava com mais de 52 mil funcionários, tendo obtido uma receita aproximada de 11,5 bilhões de reais.
O sucesso da organização deve-se à sua estratégia direcionada aos consumidores de baixa renda, que correspondem a mais da metade dos clientes da rede e são atraídos pela possibilidade de comprar produtos das marcas mais conhecidas do mercado em prestações de reduzido valor. A política da Casas Bahia é diluir o valor da mercadoria em várias parcelas para que os consumidores mais pobres possam pagá-las. A forma de pagamento também faz parte da estratégia da organização: os clientes recebem carnês que devem ser pagos mensalmente nas lojas. Isso os força a retornar aos estabelecimentos, o que muito comumente desencadeia novas compras.
A rede vem obtendo grande sucesso com esse modelo de negócios. Apesar dos riscos de oferecer crédito aos mais variados clientes, a empresa enfrentava, em 2003, uma inadimplência de apenas 8%, enquanto a média dos concorrentes do varejo popular era de 16%. Para conseguir manter essa situação positiva, o grupo investe forte na administração de seus recursos humanos, recrutando, selecionando e treinando funcionários que se enquadram na filosofia da organização. Segundo Michael Klein, principal dirigente da organização, a gestão de pessoas deve assegurar a baixa rotatividade e oferecer benefícios que motivem os trabalhadores, propiciando o bom desempenho das tarefas.

A administração dos recursos humanos na Casas Bahia
A estrutura hierárquica da empresa conta com apenas três níveis, dos vendedores até os diretores. Essa decisão demonstra bem o desejo dos dirigentes de simplificar a gestão de pessoas para torná-la mais eficiente. Apesar de dividir seus colaboradores em três níveis, a rede não terceiriza muitas atividades nem procura reduzir seus custos com os funcionários. Um exemplo disso é que o grupo conta com equipes próprias de entrega e montagem de produtos e de tecnologia de informação.
O planejamento estratégico de recursos humanos da Casas Bahia define todos os treinamentos por que passam os funcionários, as políticas de recompensas e remunerações e os planos de carreiras para os diferentes cargos da organização. Além disso, são divulgados, durante o ano, documentos resumindo as ações e objetivos principais do departamento de RH para o período.
O recrutamento e seleção de funcionários são feitos de duas formas distintas de acordo com o nível hierárquico que os colaboradores vão ocupar. Os vendedores e o pessoal de apoio das lojas são recrutados nos arredores do estabelecimento, de preferência no próprio bairro onde se localiza. Os recrutadores levam em consideração as habilidades humanas e a capacidade para construir um relacionamento sólido com os consumidores, fator importante para garantir a fidelização dos clientes. Já os profissionais que ocuparão cargos administrativos, ou seja, do segundo e terceiro níveis hierárquicos, preenchem cadastros e enviam currículos no site da empresa. A seleção é feita segundo critérios técnicos e os candidatos passam pro provas, dinâmicas e entrevistas.

Desenvolvimento da força de trabalho
Após a seleção dos colaboradores, vem a parte mais complexa e importante da gestão de pessoas da Casas Bahia – o treinamento e desenvolvimento dos funcionários. Estes passam por diferentes programas de treinamento, de acordo com o cargo que ocuparão; entretanto, todos os programas são desenvolvidos para enfrentar corretamente os desafios que aparecem ao longo das atividades que realizam.
Por exemplo, os vendedores vão para salas de aula, onde recebem informações sobre as marcas e os produtos e dicas de como se vestir e se portar em negociações. Para a Casas Bahia, é importantíssimo que seus colaboradores de vendas estejam arrumados e ajam de maneira adequada. Isso dá aos clientes a sensação de estarem sendo atendidos por pessoas muito competentes e preparadas, que sabem do que estão falando. Em relação aos clientes de baixa renda, essa atitude dos vendedores traz outro benefício: eles se sentem recebidos como consumidores mais ricos, o que aumenta a força da marca perante o seu público-alvo.
Nas lojas da Casas Bahia, há outro grande grupo de funcionários que trabalha junto aos vendedores: os analistas de crédito. Esses colaboradores são treinados para, por meio de uma entrevista com os consumidores, analisar e escolher aqueles que podem comprar produtos pelo carnê. Esses profissionais também passam por um aprendizado para conhecer técnicas e perguntas que podem ser realizadas nas conversas. O setor de RH da organização ensina os analistas a descobrir possíveis fraudadores que estejam solicitando crédito.
Os analistas e os vendedores têm outra função importante, para a qual o bom relacionamento com os consumidores é fundamental. Trabalhando juntos, esses profissionais são instruídos para conscientizar os clientes. Muitas vezes, consumidores de baixa renda querem produtos que não cabem em seus orçamentos familiares. Nessas ocasiões, os colaboradores devem aconselhá-los e lhes oferecer produtos semelhantes, de marcas mais baratas ou com menos funções. A venda racional é uma técnica que impede o crescimento da inadimplência e protege os fregueses de seus próprios impulsos.
Os vendedores e os analistas também recebem treinamento de informática desde meados da década de 1990. Nessa época, os processos de compra e de análise de risco passaram a ser automatizados, reduzindo o tempo médio das transações. Por fim, esses colaboradores são constantemente informados sobre as estratégias e as metas da organização, o que possibilita o controle do número de vendas a prazo e de prestações oferecidas aos clientes.

Mantendo os trabalhadores comprometidos
O relacionamento que a empresa mantém com seus colaboradores busca garantir a motivação e a satisfação com o ambiente de trabalho. Para isso, a equidade e o senso de justiça são levados em conta, quando da formulação do plano de benefícios e recompensas da Casas Bahia.
Na empresa, todos os funcionários, independentemente do cargo que exercem e do grau hierárquico em que se encontram, recebem o 14º salário. Esse pagamento extra para todos os colaboradores da Casas Bahia atua como agente motivador, já que eleva a dedicação e o comprometimento da organização e contribui para a manutenção de um bom ambiente de trabalho. Por outro lado, por ser um benefício concedido a todos os funcionários das Casas Bahia, reforça a sensação de equidade na política de remuneração. Por essas razões, o 14º salário é um elemento muito importante para a organização e a administração de seus recursos humanos.
Mas esse não é o único instrumento empregado para elevar a satisfação dos colaboradores. Além disso, a empresa distribui cestas de alimentos mensais aos funcionários do nível hierárquico mais baixo e tem uma política de concessão de bônus àqueles que atingem suas quotas de vendas. Todas as lojas da rede têm metas mensais a serem atingidas. Os estabelecimentos que cumprem o objetivo traçado e ultrapassam os valores estipulados recebem incentivos que são distribuídos entre os trabalhadores. Isso aumenta a produtividade e o comprometimento com o bom desempenho da organização.
Outra importante ferramenta adotada pela administração dos recursos humanos da Casas Bahia são os planos de carreira. Fato raro no varejo nacional, os planos de carreira aumentam a produtividade e reduzem a rotatividade dos empregados. Os planos também elevam a expectativa quanto ao trabalho, já que mostram as possibilidades de ascensão dentro da rede, permitindo que vendedores almejem posições de gerência, supervisão e até mesmo um cargo na diretoria regional. Além disso, esse instrumento ainda fortaleceu o conceito de remuneração crescente por produtividade e por temo de serviço, elevando o empenho na organização.
O principal objetivo da administração de recursos humanos na Casas Bahia é assegurar a baixa rotatividade. E essa meta vem sendo alcançada. Enquanto o turnover médio do varejo nacional está na casa dos 48% por ano, na organização, ele está em torno de 26%. Esse fato é visto como resultado da política adequada de remuneração e de benefícios da empresa, que consegue promover a satisfação e o comprometimento dos funcionários e um bom ambiente de trabalho.
A baixa rotatividade na rede acaba configurando-se como um diferencial estratégico perante os concorrentes. Além de reduzir os custos com o treinamento da mão-de-obra, o baixo índice deturnover contribui para elevar as vendas. Isso ocorre porque os compradores acabam estabelecendo uma relação sólida e duradoura com os vendedores. Esse fato gera confiança e, no momento de uma nova aquisição, os funcionários conhecidos são os procurados pelos clientes. Caso houvesse uma mudança maior da rede de colaboradores, perder-se-ia a referência no momento de novas compras, o que poderia reduzir a receita da organização.

Crise na Casas Bahia
Apesar de toda a preocupação com seus funcionários, a Casas Bahia viu-se obrigada, no final de 2006, a comunicar a demissão de 2 mil colaboradores. Isso ocorreu por causa de um crescimento das vendas menor que o esperado, principalmente no sul do país, em razão da crise do agronegócio. Esse fato acabou modificando todo o planejamento de recursos humanos da rede, que previa a contratação de mais 10 mil colaboradores para esse ano.
Apesar disso, por meio de todas as medidas analisadas, a administração de recursos humanos conseguiu promover um bom ambiente de trabalho e manter baixa a rotatividade na organização. O cumprimento das metas estabelecidas por Michael Klein contribuiu para o sucesso da Casas Bahia. A gestão de pessoas conseguiu selecionar os profissionais adequados e, por meio de treinamento e desenvolvimento, torná-los importantes para a organização. Esses profissionais colaboram para que a rede mantenha sua liderança no varejo nacional de moveis, eletrodomésticos e eletroeletrônicos.
 
 



Questões


    1. Como se processa o recrutamento e seleção do pessoal que trabalhará nas lojas? Qual é a importância de os vendedores residirem nos arredores dos estabelecimentos?
       
      R: Os trabalhadores de primeiro nível hierárquico são recrutados, preferencialmente,  nos arredores de cada loja, para que os laços entre o cliente e o vendedor se estreitem e proporcione a fidelização do cliente à loja. Para as vagas de vendedor são recrutados pessoal com habilidades humanas e a capacidade para construir um relacionamento sólido com os consumidores. Os profissionais que ocuparão cargos administrativos enviam currículos no site da empresa e a seleção é feita segundo critérios técnicos e os candidatos passam pro provas, dinâmicas e entrevistas.
    2. Quais são os programas utilizados para preparar e desenvolver os colaboradores?
       
      R:  Os profissionais são treinados através de aulas, de acordo com a função que irão desempenhar, para enfrentar corretamente os desafios que aparecem ao longo das atividades que realizarão. Além disso os vendedores e os analistas também recebem treinamento de informática e são informados sobre as estratégias e as metas da organização, o que possibilita o controle do número de vendas a prazo e de prestações oferecidas aos clientes.
    3. Quais são os objetivos dos programas de treinamento da Casas Bahia? Que métodos de treinamento você considera mais apropriados a esses objetivos?
       
      R: Possuir funcionários qualificados, capazes de passar confiança ao consumidor, fator importante para garantir a fidelização dos clientes.
      Usar métodos de treinamentos que vão além da teoria, e o treinamento e desenvolvimento dos profissionais deve ser um processo constante.
    4. Quais são as recompensas oferecidas pela Casas Bahia para motivar seu pessoal e melhorar seu ambiente de trabalho?
       
      R: Pagamento de um 14º salário, distribuição de cestas mensais de alimentos aos funcionários de baixo nível hierárquico, bônus aos vendedores e as lojas que vendem mais do que a cota do mês e planos de carreira são as recompensas oferecidas pela organização e isso tudo possibilita o aumento da produtividade e o comprometimento com o bom desempenho da organização.

01 - Sabe-se que existe pelo menos um A que é B. Sabe-se, também, que todo B é C. Segue-se, portanto, necessariamente que
a) todo C é B
b) todo C é A
c) algum A é C
d) nada que não seja C é A
e) algum A não é C
 
02- Considere as seguintes premissas (onde X, Y, Z e P são conjuntos não vazios):
Premissa 1: "X está contido em Y e em Z, ou X está contido em P"
Premissa 2: "X não está contido em P"
Pode-se, então, concluir que, necessariamente
a) Y está contido em Z
b) X está contido em Z
c) Y está contido em Z ou em P
d) X não está contido nem em P nem em Y
e) X não está contido nem em Y e nem em Z
 
03- A operação Å  x é definida como o dobro do quadrado de x. Assim, o valor da expressão Å 21/2 - Å [ 1Å 2 ] é igual a
a) 0
b) 1
c) 2
d) 4
e) 6
 
04- Um crime foi cometido por uma e apenas uma pessoa de um grupo de cinco suspeitos: Armando, Celso, Edu, Juarez e Tarso. Perguntados sobre quem era o culpado, cada um deles respondeu:
Armando: "Sou inocente"
Celso: "Edu é o culpado"
Edu: "Tarso é o culpado"
Juarez: "Armando disse a verdade"
Tarso: "Celso mentiu"
Sabendo-se que apenas um dos suspeitos mentiu e que todos os outros disseram a verdade, pode-se concluir que o culpado é:
a) Armando
b) Celso
c) Edu
d) Juarez
e) Tarso
 
05- Três rapazes e duas moças vão ao cinema e desejam sentar-se, os cinco, lado a lado, na mesma fila. O número de maneiras pelas quais eles podem distribuir-se nos assentos de modo que as duas moças fiquem juntas, uma ao lado da outra, é igual a
a) 2
b) 4
c) 24
d) 48
e) 120
 
06- De um grupo de 200 estudantes, 80 estão matriculados em Francês, 110 em Inglês e 40 não estão matriculados nem em Inglês nem em Francês. Seleciona-se, ao acaso, um dos 200 estudantes. A probabilidade de que o estudante selecionado esteja matriculado em pelo menos uma dessas disciplinas (isto é, em Inglês ou em Francês) é igual a
a) 30/200
b) 130/200
c) 150/200
d) 160/200
e) 190/200
 
07- Uma herança constituída de barras de ouro foi totalmente dividida entre três irmãs: Ana, Beatriz e Camile. Ana, por ser a mais velha, recebeu a metade das barras de ouro, e mais meia barra. Após Ana ter recebido sua parte, Beatriz recebeu a metade do que sobrou, e mais meia barra. Coube a Camile o restante da herança, igual a uma barra e meia. Assim, o número de barras de ouro que Ana recebeu foi:
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
e) 5
 
08- Chama-se tautologia a toda proposição que é sempre verdadeira, independentemente da verdade dos termos que a compõem. Um exemplo de tautologia é:
a) se João é alto, então João é alto ou Guilherme é gordo
b) se João é alto, então João é alto e Guilherme é gordo
c) se João é alto ou Guilherme é gordo, então Guilherme é gordo
d) se João é alto ou Guilherme é gordo, então João é alto e Guilherme é gordo
e) se João é alto ou não é alto, então Guilherme é gordo
 
09- Sabe-se que a ocorrência de B é condição necessária para a ocorrência de C e condição suficiente para a ocorrência de D. Sabe-se, também, que a ocorrência de D é condição necessária e suficiente para a ocorrência de A. Assim, quando C ocorre,
a) D ocorre e B não ocorre
b) D não ocorre ou A não ocorre
c) B e A ocorrem
d) nem B nem D ocorrem
e) B não ocorre ou A não ocorre
 
10- Ou A=B, ou B=C, mas não ambos. Se B=D, então A=D. Ora, B=D. Logo:
a) B ¹ C
b) B ¹ A
c) C = A
d) C = D
e) D ¹ A
 
11- De três irmãos – José, Adriano e Caio –, sabe-se que ou José é o mais velho, ou Adriano é o mais moço. Sabe-se, também, que ou Adriano é o mais velho, ou Caio é o mais velho. Então, o mais velho e o mais moço dos três irmãos são, respectivamente:
a) Caio e José
b) Caio e Adriano
c) Adriano e Caio
d) Adriano e José
e) José e Adriano
 
12- Se o jardim não é florido, então o gato mia. Se o jardim é florido, então o passarinho não canta. Ora, o passarinho canta. Logo:
a) o jardim é florido e o gato mia
b) o jardim é florido e o gato não mia
c) o jardim não é florido e o gato mia
d) o jardim não é florido e o gato não mia
e) se o passarinho canta, então o gato não mia
 
 13- Três amigos – Luís, Marcos e Nestor – são casados com Teresa, Regina e Sandra (não necessariamente nesta ordem). Perguntados sobre os nomes das respectivas esposas, os três fizeram as seguintes declarações:
Nestor: "Marcos é casado com Teresa"
Luís: "Nestor está mentindo, pois a esposa de Marcos é Regina"
Marcos: "Nestor e Luís mentiram, pois a minha esposa é Sandra"
Sabendo-se que o marido de Sandra mentiu e que o marido de Teresa disse a verdade, segue-se que as esposas de Luís, Marcos e Nestor são, respectivamente:
a) Sandra, Teresa, Regina
b) Sandra, Regina, Teresa
c) Regina, Sandra, Teresa
d) Teresa, Regina, Sandra
e) Teresa, Sandra, Regina
 
14- A negação da afirmação condicional "se estiver chovendo, eu levo o guarda-chuva" é:
a) se não estiver chovendo, eu levo o guarda-chuva
b) não está chovendo e eu levo o guarda-chuva
c) não está chovendo e eu não levo o guarda-chuva
d) se estiver chovendo, eu não levo o guarda-chuva
e) está chovendo e eu não levo o guarda-chuva
 
15- Dizer que "Pedro não é pedreiro ou Paulo é paulista" é, do ponto de vista lógico, o mesmo que dizer que:
a) se Pedro é pedreiro, então Paulo é paulista
b) se Paulo é paulista, então Pedro é pedreiro
c) se Pedro não é pedreiro, então Paulo é paulista
d) se Pedro é pedreiro, então Paulo não é paulista
e) se Pedro não é pedreiro, então Paulo não é paulista
 
16- Se Frederico é francês, então Alberto não é alemão. Ou Alberto é alemão, ou Egídio é espanhol. Se Pedro não é português, então Frederico é francês. Ora, nem Egídio é espanhol nem Isaura é italiana. Logo:
a) Pedro é português e Frederico é francês
b) Pedro é português e Alberto é alemão
c) Pedro não é português e Alberto é alemão
d) Egídio é espanhol ou Frederico é francês
e) Se Alberto é alemão, Frederico é francês
 
17- Se Luís estuda História, então Pedro estuda Matemática. Se Helena estuda Filosofia, então Jorge estuda Medicina. Ora, Luís estuda História ou Helena estuda Filosofia. Logo, segue-se necessariamente que:
a) Pedro estuda Matemática ou Jorge estuda Medicina
b) Pedro estuda Matemática e Jorge estuda Medicina
c) Se Luís não estuda História, então Jorge não estuda Medicina
d) Helena estuda Filosofia e Pedro estuda Matemática
e) Pedro estuda Matemática ou Helena não estuda Filosofia
 
18- Se Pedro é inocente, então Lauro é inocente. Se Roberto é inocente, então Sônia é inocente. Ora, Pedro é culpado ou Sônia é culpada. Segue-se logicamente, portanto, que:
a) Lauro é culpado e Sônia é culpada
b) Sônia é culpada e Roberto é inocente
c) Pedro é culpado ou Roberto é culpado
d) Se Roberto é culpado, então Lauro é culpado
e) Roberto é inocente se e somente se Lauro é inocente
 
19- Maria tem três carros: um Gol, um Corsa e um Fiesta. Um dos carros é branco, o outro é preto, e o outro é azul. Sabe-se que: 1) ou o Gol é branco, ou o Fiesta é branco, 2) ou o Gol é preto, ou o Corsa é azul, 3) ou o Fiesta é azul, ou o Corsa é azul, 4) ou o Corsa é preto, ou o Fiesta é preto. Portanto, as cores do Gol, do Corsa e do Fiesta são, respectivamente,
a) branco, preto, azul
b) preto, azul, branco
c) azul, branco, preto
d) preto, branco, azul
e) branco, azul, preto
 
20- Um rei diz a um jovem sábio: "dizei-me uma frase e se ela for verdadeira prometo que vos darei ou um cavalo veloz, ou uma linda espada, ou a mão da princesa; se ela for falsa, não vos darei nada". O jovem sábio disse, então: "Vossa Majestade não me dará nem o cavalo veloz, nem a linda espada".
Para manter a promessa feita, o rei:
a) deve dar o cavalo veloz e a linda espada
b) deve dar a mão da princesa, mas não o cavalo veloz nem a linda espada
c) deve dar a mão da princesa e o cavalo veloz ou a linda espada
d) deve dar o cavalo veloz ou a linda espada, mas não a mão da princesa
e) não deve dar nem o cavalo veloz, nem a linda espada, nem a mão da princesa